hienlx cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi thành viên. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hướng cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn mỗi ngày.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ hienlx được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
hienlx tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và giám sát 24/7 để phòng chống xâm nhập trái phép.
hienlx chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, hienlx cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của hienlx tại địa chỉ hienlx.org. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hienlx thu thập, xử lý và lưu trữ khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
hienlx thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại Dữ Liệu | Nguồn Thu Thập | Bắt Buộc / Tùy Chọn |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, email | Biểu mẫu đăng ký | Bắt buộc |
| CMND/CCCD, hộ chiếu | Quy trình KYC | Bắt buộc khi rút tiền |
| Thông tin tài khoản ngân hàng | Cài đặt thanh toán | Bắt buộc khi giao dịch |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động khi truy cập | Tự động |
| Lịch sử cá cược | Hoạt động trên nền tảng | Tự động |
| Sở thích thông báo | Cài đặt tài khoản | Tùy chọn |
hienlx sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
hienlx cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại hienlx được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
hienlx có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn theo hướng dẫn của hienlx và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
hienlx có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của hienlx, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền.
Cam kết: hienlx tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
hienlx sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cookie trên nền tảng hienlx. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
hienlx áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Mặc dù hienlx áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
hienlx chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý |
| Hồ sơ KYC (CMND/CCCD) | 5 năm kể từ ngày xác minh | Tuân thủ AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Quy định tài chính |
| Lịch sử cá cược | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký truy cập hệ thống | 12 tháng | Bảo mật & phân tích |
| Dữ liệu marketing (nếu đồng ý) | Đến khi bạn rút lại sự đồng ý | Dựa trên sự đồng ý |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại hienlx:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hienlx đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
Bạn có quyền yêu cầu hiệu chỉnh thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý và không thể xóa theo yêu cầu.
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu hienlx tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu của bạn.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác khi có yêu cầu.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào. Yêu cầu phản đối sẽ được thực hiện ngay lập tức.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của hienlx không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho hienlx, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống.
hienlx áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung nếu có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng.
hienlx có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 9.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách hienlx xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
hienlx cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của chúng tôi.
hienlx cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tham gia cùng hơn 2 triệu thành viên đang trải nghiệm dịch vụ an toàn, minh bạch tại hienlx.
⚠ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Hãy chơi có trách nhiệm